Formé à l'illustration, Jay Lambert orchestre avec une certaine virtuosité la surveillance et la régulation de nos infrastructures. Son regard de faucon est la garantie d'une vie paisible et épanouissante à Harmonie Center. Connaisseur des meilleures techniques d'incitation, il envisage la violence comme ultime recours légitime. Elle est inutile dans la plupart des cas, et Jay s'enorgueillit d'un taux de criminalité proche de zéro, environ autant que notre tolérance.